Знакомство (представление)
Сколько времени нужно человеку, чтобы у него сложилось мнение о
собеседнике? От 10 до 20 секунд!
Насколько крепко запоминание первого впечатления? 78% людей не изменяют
первое мнение о человеке даже после длительного общения.
Важность этапа понятна?
Как произвести выгодное впечатление при первом контакте.
— будьте максимально кратки и информативны
— имейте заготовленную первую фразу, в которой нужно сообщить кто вы, чем
занимаетесь, почему обращаетесь к этому собеседнику (помните шпаргалку из
предыдущего этапа?).
Возможный алгоритм начала контакта:
— Улыбка
— Визуальный контакт
— Приветствие
— Дать освоиться
— Вопрос вовлечения
— Несколько раз услышать «да», пристройка, открытые жесты
Назад
Далее